顺化镇“张小助”随时助 便民服务零距离

为方便群众申请办理社会救助服务，切实提升社会救助工作的实效性，顺化镇积极开展“张小助”微信小程序宣传推广活动，让“数据多跑路，群众少跑腿”落到实处。

顺化镇充分发挥镇、村两级党群服务中心的桥梁纽带作用，在镇便民服务大厅、村宣传栏的显眼位置张贴“张小助”小程序二维码及操作指南，镇民政专干为前来办事的群众“手把手”进行操作演示，详细讲解“张小助”小程序的便捷功能及使用方法。同时线上各村通过村级广播、村民微信群等渠道广泛宣传信息；线下组织各村村级协理员开展专题培训，强化工作人员对系统操作的熟练度，镇、村两级干部走村入户，现场演示其政策查询、在线申请等核心功能。通过线上线下相结合的方式，力争让“张小助”家喻户晓，成为群众身边触手可及的救助助手。

下一步，顺化镇将持续加大“张小助”小程序的宣传推广力度，不断优化服务流程，加强工作人员业务培训，确保群众遇到问题时通过自主申报能及时得到解决，为群众节省办理时间，真正把便民服务落到实处，提升群众的满意度和幸福感。